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2017-03-02
潤物細無聲
——記上海百聯電器科技服務有限公司三星級氣象站
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  百聯電器是一家擁有“家電服務、工程業務、品牌家電經營三大主力業態和962512上海家庭服務網絡中心平臺”的大型電器服務型企業,現有員工170余人。百聯電器企情民意氣象站是2011年建立的集團系統首批氣象站,初建時,百聯電器就積極探索互助小組等多種形式,推動氣象站的發展。六年來,百聯電器已將氣象站的工作潤物細無聲地滲透到日常工作中,成為一項常規工作。
 

 
制度為本不斷完善
  六年來,百聯電器氣象站在密切黨群、干群關系方面,著重做好上傳下達工作:一是建立工作機構,設立企情民意信箱、微信群;二是設立多媒體發布平臺,滾動發布企業信息和集團、上級公司的重要信息;三是建立和暢通溝通渠道,通過領導接待、走訪基層、短信微信群發、宣傳專欄和活動簡訊,營造宣傳環境,使干部職工在和諧穩定的氛圍中工作、學習。2011年底至今,企情民意氣象站專欄已經出版了26期。
  以前,員工有個別需求,通常會到總經理辦公室一坐就是半天;后來,百聯電器成立了跨部門協同“救急救難幫困5人組”專門解決困難職工問題,觸角提前、流程合規高效,讓好事辦好,實事辦實。
  六年來的實踐證明,百聯電器企情民意氣象站的運行在發揮思想政治工作優勢,創新思想政治工作,在內容、形式、工作流程等方面的標準化、規范化起到無可替代的作用。
 

 
實事項目堅持到底
  通過積極發揮民智,改善思想政治工作的方式和方法,進一步完善“點、線、面”有機結合的工作網絡機制,回應職工的需求,落實一批為職工服務的項目,切實提升了其運作效能,保障了職工切身利益,提高了職工滿意度。
  六年前,百聯電器組建黨員、職工代表及工會積極分子組成的“企情民意觀察員”,深入了解到一線職工群眾的午餐訴求,設立了職工食堂,并根據公司財政情況和市場物價行情,將每月的伙食支出標準將之前的15000元提高到現在的30000元,將原來的白飯加湯升級到白飯加兩菜,改善了員工的吃飯問題。這六年來,食堂的菜品和環境一直在變,唯一沒變的是掌勺的依然是老俞師傅,六年來老俞師傅買汰燒里里外外一個人,他每周除了公布菜譜,同時還有一份支出賬目,因此工作認真負責的他年年被員工推選為“優秀員工”。
  六年前,為了“關愛員工下一代成長”,百聯電器制定了《職工子女考取重點學校獎勵辦法》,明確了職工子女考進重點高中獎勵600元(現提升為1000元),考取本科獎勵1000元(先提升為2000元),考取復旦、交大獎勵2000元(現提升為2500元),考取清華、北大獎勵5000元,累計到目前,共獎勵學子21人,累計支出2.29萬,這一舉措,不但激勵了莘莘學子,更凝聚了員工的心。
  六年來,一直沒變的還有員工每年的體檢,員工的拓展活動等等。
 

 
企業轉型氣象站助力
  目前,百聯電器根據市場發展進入了企業轉型期,在公司業務轉型拓展、平臺建設、安全防范、企業文化建設、勞動競賽等方面,通過氣象站建設為企業帶來了很多很好的建設性意見。目前,百聯電器承擔政府實事工程,培訓了30萬上海家政從業人員,通過氣象站集民智的作用發揮,正在探索如何運用好這一上海最大家政從業人員大數據課題……
 
  經過這些年來的不斷轉型調整,工程團購的項目則在整體銷售中的比例從2014年的15%上升到今年的55%。有部分職工提出,要不斷探索新型的銷售方式和渠道,班子成員就決定與百聯電商平臺、東方CJ、1號店等開展緊密合作,經過努力,銷售額呈逐年上升態勢,預計今年可達到3000多萬元。成立企情民意氣象站以來的幾年來,公司完成或超額完成上級下達的經營目標。
幾年來的實踐證明,企情民意氣象站成為員工了解企情的主要途徑之一,是企業了解員工所思所求的重要平臺,通過相互之間的溝通交流,增進彼此間的了解理解,為企業黨組織發揮思想政治工作起到積極重要的作用。
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